随着人工智能的发展,智能电话机器人出现了。
很多人对于智能电话机器人持有半信半疑的态度。
智能电话机器人的核心技术是什么?智能电话机器人能代替人工吗?
人工智能的高速发展带动了不少企业的进步,无论是工作形式还是工作效率,都是一场革命。
特别关于电销工作而言,智能电话机器人的意义更加不可磨灭。
语音识别
采用ASR、SLU、DM、NLG和TTS对话系统中的五大技术模块,让智能电销机器人和人类的交流从容淡定,是电销AI中功能强大的电话机器人。
实时跟踪
A.可以由贵公司的销售或者客服人员根据我们智能电话机器人的数据分析和对话记录进行二次跟进。
B.由电销机器人直接对意向客户进行二次跟进。
筛选客户
智能电话机器人可以根据不同行业的销售客服话术与客户的互动,从大量对话过程中,筛选出意向客户,根据意向强烈程度进行分类。
精确分析
在NLG技术的应用下,智能电话机器人将听到的语言进行快速梳理、整合,类似人类经过短暂思考,再给予客户相应对答。