随着消费者消费心理的升级，零售的环境发生剧烈的变化。
“人-货-场”这个零售行业中永恒的概念，也逐渐发生了变化。
从过去单纯的“人-货-场”的关系，再到随着互联网电子商务的发展而大行其道的“人-货-端”，线下转变为了线上，这是线下零售为了应对线上电商的冲击而做出的应对。
但是这种转变，只是简单地把门店商品搬到线上，也是不完善的。
包括只重视线上的引流，而忽略了对线下门店流量的精细化运营；花大价钱自建电商平台，却忽略了联合与开放；一直缺乏对消费者的全面洞察等等。
未来零售的核心就是消费者体验，通过以消费者的体验感为核心，搭建一种或者多种购物场景，让消费者在场景中感受场景和产品所传递的价值，在合适的时间和地点，以最实惠的价格和最放松、最有成就感的情绪之下买到想买的东西，这对任何消费者都是最重要的。
商塑（杭州）科技有限公司正是围绕着消费者需求，通过数字需求将过去的“人-货-场”关系进一步升级为“端-场-货”三者互相连接、并各自与“人”相连的模式，最终实现以消费者体验为中心，带动零售业消费升级。
阿里巴巴CEO张勇表示，阿里的目标是“首先要完成人、货、场三个商业元素结合的过程当中的重构和用户体验的重构。
但是要做到这件事情的前提是人、货、场都必须被数字化。
”而商塑（杭州）科技有限公司旗下BFORCE云图不仅将人客数字化、商品数字化、场景数字化，更做到了数据数字化、营销数字化。
这也正是BFORCE云图产品的5大核心价值。
通过这5大核心价值，BFORCE云图能够为实体商家解决拓客、留客、渠道、体验4大痛点，在这个“新零售”概念居高不下、发展持续看好的现状下，帮助实体商家展其长、补其短，发挥自身优势，为顾客提供更加人性化、针对性的体验的服务。
危机亦是机遇。
在这个阶段，实体零售企业更需要敏锐的市场感知，在转型新零售的过程中积极拥抱新技术、新模式，进行对自己品牌运营和管理上的再探索。
如果想知道如何解决目前的实体零售经营困境，想了解更多BFORCE云图的产品信息，欢迎拨打咨询热线400-0571-513.或扫描二维码关注BFORCE直接咨询。